Condizioni di abbonamento

I prezzi correnti, nella Sua valuta e comprensivi di eventuali imposte, sono indicati su App Store e nell’app prima dell’acquisto. Il contenuto di ciascun piano è descritto nell’app e sul nostro sito; possiamo aggiungere funzioni a un piano in qualsiasi momento.

Il piano Famiglia inizia con una prova gratuita di 14 giorni se il Suo Account Apple è idoneo (in genere Apple consente una sola prova per gruppo di abbonamenti). Se non disdice almeno 24 ore prima della fine della prova, questa si trasforma in un abbonamento a pagamento e viene addebitato il primo pagamento. Se disdice durante la prova, potrebbe perdere subito l’accesso alle funzioni a pagamento.

Gli abbonamenti sono venduti e addebitati da Apple tramite App Store, con il metodo di pagamento associato al Suo Account Apple. Il pagamento viene addebitato alla conferma dell’acquisto (o alla fine della prova gratuita). Non vediamo mai i dati della Sua carta: riceviamo solo il piano, un ID transazione e le date di rinnovo. All’acquisto si applicano anche i Termini e condizioni dei servizi multimediali Apple.

• Sul telefono: Impostazioni → il Suo nome → Abbonamenti → Earbunny → Annulla abbonamento.
• Oppure nell’app App Store: la Sua foto profilo → Abbonamenti.
• Disdica almeno 24 ore prima della fine del periodo per evitare il successivo addebito. Mantiene le funzioni a pagamento fino alla fine del periodo già pagato.
• Eliminare l’app o il Suo account Earbunny non disdice l’abbonamento. Solo Apple può annullarlo.

Poiché il pagamento è gestito da Apple, sui rimborsi degli acquisti su App Store decide Apple. Può richiederne uno su reportaproblem.apple.com o tramite il Supporto Apple. Non possiamo emettere direttamente rimborsi App Store, ma siamo lieti di aiutarLa: scriva a support [at] earbunny.app. Restano salvi i Suoi diritti previsti dalla legge.

Se modifichiamo il prezzo di un abbonamento, Apple La informa in anticipo. Ove le regole di Apple o la legge del Suo Paese lo richiedano, il prezzo più alto si applica solo dopo il Suo consenso; se non acconsente, l’abbonamento termina alla fine del periodo in corso. Può sempre disdire prima che si applichi un nuovo prezzo.

Il piano Famiglia è acquistato da un genitore e copre fino a 5 persone collegate a quel genitore in Earbunny (ad esempio figli abbinati con un codice e un secondo genitore). Queste persone non hanno bisogno di un proprio abbonamento. Se l’abbonamento possa essere condiviso anche tramite la funzione In famiglia di Apple è indicato nella pagina di App Store prima dell’acquisto.

• Quando un abbonamento a pagamento o una prova termina, l’account passa al piano Gratis.
• La cronologia più vecchia di 7 giorni viene nascosta, non eliminata. Torna visibile se si abbona di nuovo, nei limiti dei nostri periodi di conservazione (i riepiloghi giornalieri sono conservati fino all’eliminazione dell’account).
• Le funzioni che richiedono un piano a pagamento restano sospese finché non si abbona di nuovo. Il passaggio a un piano inferiore non comporta l’eliminazione di alcun dato.
• Per eliminare dati, usi Impostazioni → Elimina account oppure rimuova un membro.

I consumatori nell’UE e nel Regno Unito dispongono di norma di 14 giorni per recedere da un acquisto online senza indicarne il motivo. Poiché l’abbonamento è venduto da Apple, Lei esercita questo diritto tramite Apple, su reportaproblem.apple.com.

Quando attiva un abbonamento, Lei chiede che il servizio inizi immediatamente. Per i contenuti digitali, il diritto di recesso si estingue una volta iniziata la fornitura con il Suo consenso espresso e la Sua accettazione del fatto che perderà tale diritto (in Italia, art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del consumo); per un servizio digitale potrebbe dover pagare la parte già fornita. La politica di annullamento di Apple può riconoscerLe di più, e nulla di quanto qui indicato limita i Suoi diritti previsti dalla legge.

Ai sensi del Regolamento sui contratti a distanza (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, art. 15), non sussiste il diritto di recesso (cayma hakkı) per i servizi eseguiti istantaneamente online o per i beni immateriali consegnati istantaneamente, né per i servizi iniziati con il Suo consenso prima della scadenza del periodo di recesso. La spiegazione completa si trova nella versione turca di queste condizioni.

Domande sugli addebiti: support [at] earbunny.app oppure il modulo di contatto. Si vedano anche i termini di utilizzo.